原创日志

马云的淘宝正走在悬崖边缘

[ 2008-09-26 21:07:23 | 作者: admin ]
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一个网站的友好与人性化能让客户和访问者产生好感,长久则能积累信任度,方能获得口碑。

ebay中国就吃亏在自以为是,本来延续eachnet便能成功,却偏要硬搬西方习惯,一来二去,本地国际,收费免费之间就被淘宝抢去了绝大部分商家,濒临倒闭。

paipai本来有QQ优势,推广按理顺水推舟,可是商家的量却总不见长。这其实和精力投入比例有关系,腾讯的面铺的太广,拍拍也就无法得到优先发展地位,无论开发、客服、宣传都不能和淘宝同日而语,所以拍拍永远是个中庸,不算好也不算最差,苟延残喘。
taobao因为alibaba关系,初期在人性化和专业上有相对优势,经过早期病毒式的几何级发展,利用中小网站大力发展草根网民,已稳坐头把交椅。敢于创新是它的制胜法宝,从旺旺到支付宝,将网络交易的便利发挥到极致,其他购物网站争相效仿,可惜难出其右。

中国人买东西就喜欢便宜,谁也不希望当冤大头,所谓分毫必争,哪里商品量多,哪里能找到便宜货就会扎根在哪里,他们可不管什么taobao/paipai/baidu/eachnet。商家和商品铺货数量是制胜关键,这也是ebay挂掉和paipai难以晋级的直接原因。taobao在这几年一直致力于抓住商户群,3年的免费承诺后又延续3年。从ebay的消亡,taobao应该学到不少东西。购物习惯是可以改变的,即使用户已经习惯了ebay模式,但是在必要的时候,商户依旧可以快速的去接受新的平台。换言之,新平台可以站在taobao的肩膀上,借鉴taobao习惯,这些都是可以预料的。taobao的版面设计比较简洁,搜索比较方便,再配色上也比较有亲切感,但这些还远远不够。虽然马云一直维持不收费的承诺,但是没有一个网站是靠烧钱而能够一直存活下去的。支付宝在北京宣布与B2C购物网站卓越亚马逊达成战略合作就是一个信号,支付宝完全从淘宝剥离开来独立运营,此举减轻淘宝负担,并能够产生一定的盈利。

说说淘宝商城,taobao mall 的推出其实并无法改变淘宝存在大量仿冒假货的现实,也无法改变淘宝用户贪图便宜的习惯,上淘宝其实就是为了淘到便宜货,如果要买正宗货还不如去线下商城了。taobao.com已经深深的烙上了“便宜”烙印,我觉得淘宝没有必要去试图改变这个形象,但是在打击网络欺诈上还是应该下点成本,taobao上的骗子的确太多了,客观上就要求购物者有较强的分析侦查能力,而这一点就需要善良的人们支付大量的学费,我觉的这一点上taobao多少应该负有一定的责任。

。。。 写得很乱,言之无物,未完待续
[最后修改由 admin, 于 2008-10-07 22:09:49]
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